电商客服真不是人干的活,电商说白了做啥

没有经验的客服几天可以上手 2023-10-24 11:02 644 墨鱼

没有经验的客服几天可以上手

电商客服真不是人干的活,电商说白了做啥

电商客服真不是人干的活,电商说白了做啥

因此，电商客服不是一项人力无法完成的工作，而是需要高素质、受过良好教育的客服人员精心履行。为了顾客的满意度和电商企业的发展，电商客服也需要不断探索和创新。在服务中，电商客服需要积极处理顾客的投诉，了解顾客的需求和不满，提供关怀和安慰，同时协调相关部门解决问题，提高顾客满意度。 3、维护客户关系。电商客服不仅是解决客户问题的帮手，也是维护客户关系的帮手。

运营的基本工资和提成肯定比艺人和客服高，否则说明老板管理层不懂电商，也就意味着运营这碗饭更差。一般来说，电商客服并不是真正人做的。毕竟，还有很多人在做这项工作。只是客服休息时间少，比较累，可能要通宵工作。

运营总监、客服主管、客服总监，这些都是需要资质的高科技职位。你的商科本科学历本身就是一个很好的敲门砖。2.你做商科客服很难吗？有点难。毕竟这份工作需要每天接待很多人，而且有些人脾气不太好。客服也要承受很大的压力，有时还需要加班。

＋０＋当你从事在线客户服务时，虽然你像白领一样坐在办公室里，但你每天必须面对电脑、打电话12小时，在同一个地方，与同样的人。时间长了，你会觉得这样的生活很无趣。特殊的任务，比如：产品上架、登记活动、数据收集、表格制作、页面价格核对等。有的公司还会让你做PS、客服接待和送货。，这种工作是基础性的，而且重复性很高（事实上，很多小公司都必须在运营中做好每件事）

1、要求你先做客服，然后转做运营助理。首先，电商运营的工作与客服无关。做客服的经历并不能提高你做电商运营的能力。有些电商甚至还有兼职客服工作，这种工作很不正式。通过拆解抖音客服的工作内容，我们不难发现，这项工作可以在电脑前完成。这也回答了很多人关心的问题，是否可以在家工作。答案是肯定的。至于工作地点，在家工作和在办公室工作

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