预付卡问题可以向谁投诉,我打12378投诉果然有效

顾客自愿办卡又要退怎么解决 2023-09-29 20:31 973 墨鱼

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预付卡问题可以向谁投诉,我打12378投诉果然有效

＋０＋预付卡问题投诉对象一、按照商务部《单用途商业预付卡管理办法（试行）》（以下简称《管理办法》）受理举报和投诉。 2、《管理办法》管辖范围内的零售业、住宿餐饮业、居民服务业一旦发生侵害预付卡消费行为，消费者应及时调取电子证据、纸质证据等消费证明材料，并拨打12345热线维权。如果发现存在非法转让、挪用预付款等其他问题。当然，您也可以询问市场监管经理

四、根据商务部《单用途商业预付卡管理办法》，凡发行单用途商业预付卡的经营单位均需向商务主管部门登记，并建立企业资金存管制度。建议消费者在购买预付卡前，行业主管部门等部门应按照规定处理非法预付卡活动的投诉和举报。各司其职，对规模经营、连锁经营、网络经营、投诉对象进行分类

目前，预付卡的监管是由行业来实施的，大家一定要记住两个电话：12312（工商举报投诉平台）和12315（消费者投诉热线）。商务和市场监管部门接到投诉后，将问题线索移交给其他有关部门。预付卡优惠券投诉突出。3月12日，渭南市工商局、市消费者协会通报2017年消费者投诉举报情况，并发布消费者维权十大典型案例和消费者警示。渭南市工商局副局长刘杰武介绍，2

行政投诉方面，《消费者权益保护法》第五十六条规定，工商行政管理部门和其他有关行政部门还可以"对经营者损害消费者权益的行为责令改正，并可以根据情况单独或者同时给予警告、没收"。征收收入和处理消费者投诉的管理人员也必须依法处理。预付卡权益保护#单用途商业预付卡#12315消费者权益保护投诉前天09:27这里是荒地，点击评论215发送

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