美团配送完成率,出餐完成是商家点还是骑手点

美团外卖完成率赔付什么意思 2023-12-01 17:03 482 墨鱼

美团外卖完成率赔付什么意思

美团配送完成率,出餐完成是商家点还是骑手点

说美团特卖和蜂鸟特卖是配送的贵族也不无道理，因为：特卖的订单受理率为100%，而且服务好。但！！专递不仅保证和佣金高，而且范围小。例如：美团的特价配送是美团自营专职骑手做的。根据美团的数据，香港骑手的收入由三个因素组成：配送服务费、团体奖励（包括配送准时率、订单完成率、订单接受率等指标）和活动奖励。它是由多个部分组成的。为了鼓励更多人加入，美团还针对新增的配送服务推出了迎新奖励。

如下图所示，平台仅承诺97%的完成率，这意味着如果100个订单中不接受5个订单，平台只会对2个订单进行补偿。主要收入为外卖的商家为了增加店内订单量，一般都会选择快递。但选择快递的商家还需要预留一个单位（2）来考核不符合标准的骑手的订单完成率。扣除金额=（所需订单完成率-实际订单完成率）*订单数*10.5。为了保证服务质量，劳务公司会对每个订单进行严重的加班（超过30分钟的考核时间）。

据黑猫投诉显示，截至4月25日，美团优选已收到投诉5540起，其中已完成3655起，投诉完成率为65.97%，涉及质量、退款、发货等问题。此外，美团还披露，报告期内共收到989,556起用户投诉，投诉数量占整体服务数量。由于该服务是专门指定且仅在商圈小范围内运营，到店时间和送货时间极短。同时，极速达商户属于特定商户，服务的用户范围相对较小，系统前期就已经用算法算出了配送路线和时长，保证15分钟内配送。

˙△˙ 2、极端天气或用餐高峰期，存在无人接单的可能，商家需要适当增加小费。另外，平台只对超出承诺完成率的订单进行支付。比如，系统前期就通过算法算出了配送路线和时长，可以保证15分钟配送的极高完成率。 7月5日，美团发布第四代无人机新品，3公里半径内的外卖配送时间一般不超过15分钟。

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