京东咚咚离线会算响应时间吗,千牛平均响应时间怎么算

京东咚咚离线会算响应时间吗,千牛平均响应时间怎么算

ˇ▽ˇ 注：请提前在商品详情页和东东自动回复中注明客服工作时间和节假日时间，如"本店客服工作时间为2月9日至2月18日14:00-21:00，春节期间其余时间，请根据详情页信息自行下单"。 ②京东东东的暂停是指账户暂时被暂停，但您仍可以照常接待客户。离线状态是指客户服务不再可用，因此您无法使用该账户接待客户，所以两者还是有区别的。 它们本质上是不同的，所以如果暂时发生什么事情，它们都会挂断。

京东动动会自动下线吗？ 惯于。 您需要自己设置状态。 东东的工作状态可分为"接待"、"暂停"和"离线"●接待状态：客服可以正常接待客户，C端客户会通过正确的计算。京东东东的在线服务时间如何计算？在线服务时长是多少？ =当日上午9点至晚上18点之间（第一个客服登录动动的时间，到当天最后一个客服动动下线的时间，包括客服挂断的时间）。

ˇωˇ 京东挂断京东挂断意味着京东离线意味着电子商务信息京东挂断会计算响应时间吗？ 在线服务时间是如何计算的？ 京东客服喜欢在使用京东动动时将账户状态设置为暂停状态，但实际上这个答案是：平均响应时间的计算是在客户发起咨询并发送消息后开始计算的。如果客户咨询尚未完成，如果会话已卸载且会话尚未建立，则不会计算客服响应时间。 以上是关于缩短东东平均响应时间的相关信息。亲爱的朋友们，

（°ο°） 京东客服处于暂停离线状态，客服处于无法接待买家的状态。 如果店铺暂停营业，则前台入口开启；如果店铺离线，则前台咨询入口关闭。 建议使用自动回复。 2.动动的每月回复率如何计算？您好，如果您在离线状态下不回复客户，您之前收到的部分客户将会处于挂起状态。如果您不及时回复，将会影响30秒的回复率。仅就状态和回复而言，回复率与此无关，只取决于您的账户下是否有客户。

•设置目的：开启自动回复识别并设置正确句子后，在计算首次回复时间、平均回复时间、回复率、客服消息数、客服字数时，自动回复的动动消息将不被视为有效回复，也不会计入。 计算这些数据，当找到首页、商务合作、创作者服务、新闻中心、关于我们、社会责任、加入我们、中文1/6、小依依、关注京东首页客服、红东东提示，大家一定要关注PS内容，如果你想通过考试，一定要关注技能#京